Obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky firmy AUDIO ZEMAN s.r.o.

Všeobecné podmínky

Tyto dodací a platební podmínky uplatňujeme u všech dodávek zboží a služeb našim zákazníkům. Pokud by některé z ustanovených podmínek přestaly platit, není tím porušena platnost dalších ustanovení ani obchodní smlouvy. Veškeré dodané zboží zůstává naším majetkem až do splnění všech pohledávek z obchodního vztahu. Přepravní balení je součástí zboží a rovněž se stává majetkem kupujícího. Kupující přijímá platnost obchodních podmínek. Nákupní podmínky kupujícího jsou pro nás nezávazné.

Objednávky, nabídky

Objednávky jsou přijímány v písemné nebo elektronické formě definující totožnost objednávajícího. Přijetí objednávky bude potvrzeno dokladem, který slouží pro kontrolu správnosti (cena, druh, počet m.j.). Naše nabídky jsou, pokud není dohodnuto jinak, vždy nezávazné. Prospekty, popisy, technické podmínky a vyobrazení pro dodávku nabízeného výrobku, jakož i jiný informační materiál, nemusí obsahovat úplné zaručené charakteristiky a mohou být změněny bez oznámení. Vyhrazujeme si právo ke konstrukčním změnám a dílčím zlepšením, které jsou v zájmu zákazníka, i po potvrzení objednávky.

Ceny

Ceny jsou stanoveny na základě cen platných ke dni dodávky, pokud není dohodnuto jinak. Vyhrazujeme si právo změny cen během platnosti našeho ceníku. Jsme oprávněni zvýšit ceny i po uzavření smlouvy, jestliže zvýšení cen je výsledkem změny okolností, ke které došlo po uzavření smlouvy a za kterou nezodpovídáme. Naše cenové zvýšení pak musí být úměrné této změně. Nabízené ceny se rozumí včetně normálního balení.

Platební podmínky

Není-li uvedeno jinak ve smlouvě, je kupující povinen uhradit naše faktury v době splatnosti na nich uvedené v plné výši. Platby jsou považovány za splněné datem připsání na náš účet, nebo zaplacením kupní ceny v hotovosti. Jde-li o opakované dodávky, bude každá platba použita k úhradě nejstarší pohledávky. Šeky budou uznávány pouze na účet platby a dle obvyklých ustanovení. Směnky bez předchozího písemného souhlasu jako způsob platby neakceptujeme. Výdaje na srážky a inkasa hradí zákazník. V případě prodlení s platbou je kupující povinen platit penalizaci ve výši 0,5% za každý den prodlení. Rovněž prodlení s úhradou penále podléhá výše uvedené penalizaci. V případě zřetelného zhoršení finanční situace zákazníka, jeho platební nekázně nebo neschopnosti, zadluženosti, úpadkového řízení, bankrotu apod., kdy zákazník odmítne splnit smlouvu nebo nedodrží podmínky smlouvy, jsme oprávněni učinit právní kroky k zajištění naší pohledávky, pozastavit dodávky v přiměřených mezích či realizovat dodávku pouze proti platbě předem nebo platbě v hotovosti. 

Dodávky

Podmínky dodávky (nejzazší termíny dodávky) jsou vázány na naše písemné potvrzení. Podmínky dodávky se považují za splněné, jestliže byly splněny ve smluvním čase a jestliže byl předmět dodávky odeslán nebo od nás vyzvednut nebo avízo o připravenosti k odeslání (předání) bylo dáno ve vymezeném čase. Termíny dodávky písemně odsouhlasené budou prodlouženy o přiměřenou dobu, jestliže vzniknou okolnosti, které nebylo možno při uzavírání smlouvy předvídat. (Zejména prodlení subdodavatele.) Jestliže odeslání nebo dodávka je opožděna vinou zákazníka, jsme oprávněni vyúčtovat zvýšené náklady k tíži zákazníka. Dílčí dodávky jsou povoleny, není -li ve smlouvě stanoveno jinak. Způsob dopravy a odeslání určujeme my, není-li ve smlouvě stanoveno jinak. Zákazník hradí vznikající dodatečné náklady, je-li způsob dopravy na jeho přání. Zasílání zboží jde vždy na účet a nebezpečí zákazníka včetně vratek, i když byla doprava zaplacena předem. Riziko přechází na zákazníka v okamžiku, kdy zásilka opustí náš sklad. Originální balení předchozího dodavatele platí v každém případě jako náležité a dostatečné. Na žádost zákazníka a na jeho náklad provedeme atesty, které osvědčují vlastnosti výrobků. Jinak platí, že zboží, které je dodáváno, je v souladu s platnými předpisy EU.

Reklamace, záruky

Reklamace nekompletních nebo vadných dodávek musí být písemnou formou, okamžitě po dodání nebo po zjištění případné závady. Není-li dohodnuto jinak, trvá záruční doba 24 měsíců ode dne předání zboží zákazníkovi nebo dopravci. Záruční lhůta bude prodloužena o dobu, po kterou předmět dodávky nemůže být používán z důvodů dalšího potřebného zlepšení nebo výměny dodávky. Během záruční lhůty provedeme bezplatně opravu nebo výměnu nefunkčních dílů nebo takových dílů, které podstatně zhoršují provozní schopnosti. Výměnou vadných dílů se záruční doba dotyčné dodávky neprodlužuje. Místem uplatnění a výkonu reklamací je sídlo naší firmy. Zákazník nám musí poskytnout nezbytný čas a příležitost pro splnění záručních povinností. Pokud toto neučiní, jsme zproštěni našich záručních závazků. Jakékoliv nevhodné opravy nebo změny provedené zákazníkem nebo třetí stranou se vyjímají ze záruky nebo naší odpovědnosti. Odpovědnost za závady se netýká normálního opotřebení a užití, nárazu, nebo vzniklo-li poškození vlivem nesprávného nebo nedbalého zacházení, neodbornou instalací, nadměrným zatížením, nepříslušným vybavením, nedodržením pokynů stanovených výrobcem nebo prodávajícím, použitím zboží k jiným než obvyklým účelům určeným výrobcem, poškozením při přepravě (za zboží odpovídá přepravce) nebo vlivem chemického, elektrochemického, elektrického či radiačního působení, které není odsouhlaseno v obchodní smlouvě. Jakékoliv další reklamace a nároky vůči nám, lhostejno z jakého právního důvodu, zvláště nároky na náhradu škody, jsou vyloučeny, pokud toto není v rozporu s taxativními zákonnými předpisy.

Opravy

Do opravy přijímáme pouze zboží námi prodané, které je v původním stavu, tzn. neupravované nebo nepřestavěné a zachovávající původní funkce. Individuálně dovezené výrobky, jakož i výrobky v neúplném stavu (nekompletní, bez příslušenství, krytů nebo částí), nebo výrobky s upravenými funkcemi nemusíme do opravy přijmout a pokud je přijmeme provedeme opravu jen v případě, že je můžeme uvést do původního stavu. Pokud zákazník v zakázkovém listu výslovně neuvede, že žádá vrácení vyměněných dílů, jsou tyto na náš náklad ihned po dokončení opravy likvidovány.

Při nevyzvednutí opravy do 14 dnů od dokončení zakázky je zákazníkovi účtováno skladné ve výši 1% celkové ceny za opravu za každý za-počatý kalendářní měsíc, nejméně však 50,-Kč/měs.

Záruční lhůta na provedené práce a dodaný materiál je 3 měsíce od dokončení zakázky.